سوالات متداول
خانه > سوالات متداول
اطلاعات خرید
هزینه ارسال به سراسر ایران برای تمامی سفارش های بالای ۱ میلیون تومان رایگان و برای سفارش های زیر ۱ میلیون تومان مبلغ ۴۰ هزارتومان می باشد.
زمان تحویل تمامی سفارشات نهایتا ۱ الی ۳ روز کاری بعد از ثبت سفارش میباشد
سفارش ها بعد از آماده سازی توسط همکاران ما وارد پروسه ارسال می شوند. سفارش های اکثر مناطق تهران توسط پیک و سایر مناطق تهران و دیگر شهرها با پست پیشتاز و یا تیپاکس ارسال می شوند. زمان تحویل تمامی سفارشات نهایتا ۱ الی ۳ روز کاری بعد از ثبت سفارش میباشد
بله. فاکتور دیجیتال محصولات خریداری شده داخل پنل کاربری هر نفر قرار میگیرد
محصولات عرضه شده فاقد گارانتی میباشند اما پوش اسپورت به شما ضمانت ۱۰۰ درصدی از سلامت و اورجینال بودن محصولات را میدهد.
بعد از تایید مرجوع کالا، همکاران بخش پشتیبانی با شما تماس خواهند گرفت و برای مرجوع محصول با شما هماهنگی های لازم صورت میگیرد.
شما میتوانید شکایات خود را از طریق صفحه مخصوص شکایات که لینک آن در قسمت پایین وبسایت قرارداده شده ثبت بفرمایید.
اطلاعات پرداخت
پس از ثبت پرداخت از حساب شما سفارش ثبت و شماره پیگیری سفارش به شما نمایش داده میشود
پس از ثبت نام در سایت و ورود به حساب کاربری خود، شما میتوانید محصولاتی که میپسندید را به راحتی وارد این لیست کنید تا بعد ها به راحتی به این محصولات دسترسی داشته باشید.
پاسخ: در این صورت موضوع را ظرف 24 ساعت به پشتیبانی ما اطلاع دهید تا بررسی های لازم به عمل آید.
در این صورت موضوع را ظرف 24 ساعت به پشتیبانی ما اطلاع دهید تا بررسی های لازم به عمل آید. بدیهی است امکان پیگیری مواردی که بیش از ۲۴ ساعت از زمان تحویل آن ها گذشته باشد، وجود ندارد.
در صورت اعلام شماره شبا از طریق تماس، ظرف ۱ تا ۳ روز کاری از زمان دریافت مرسوله توسط پوش اسپرت هزینه برگشت خواهد خورد.
همکاران ما از طریق واتس اپ به صورت ۲۴ ساعته و از طریق شماره تماس موجود در سایت از شنبه تا پنج شنبه از ۸ صبح الی ۵ بعد از ظهر پاسخگوی شما عزیزان هستند.
با رفتن به بخش تنظیمات در حساب کاربری می توانید اطلاعات خود را ویرایش کنید.
جواب سوالتان را پیدا نکردید؟
چنانچه پاسخ سوال خود را در موارد بالا پیدا نکردید از طریق فرم زیر با ما در ارتباط باشید و سوال خود را برای ما ارسال کنید.
شما میتوانید شکایات خود را از طریق صفحه مخصوص شکایات که لینک آن در قسمت پایین وبسایت قرارداده شده ثبت بفرمایید.